Політика конфіденційності та інформаційне застереження

Niniejszy dokument, zwany dalej „Polityką Prywatności”, określa zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających i korzystających ze strony internetowej cm-skopia.pl, zwanej dalej „Portalem”. Osoby te będą zwane dalej „Użytkownikami”. Dokument zawiera także klauzulę informacyjną dla pacjentów, wymaganą przez art. 13 RODO.

Administrator i Inspektor Ochrony Danych

Właścicielem Portalu i zarazem administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, jest Skopia sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, zwana dalej „Administratorem”.

• Adres: ul. Josepha Conrada 79, 31-357 Kraków.
• Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000425527.
• NIP: 6772369926, REGON: 122605823.
• Kapitał zakładowy: 10 000,00 złotych.

Kontakt z Administratorem

Kontakt z Administratorem jest możliwy za pomocą numeru telefonu +48 12 446 46 10, adresu e-mail: rejestracja@cm-skopia.pl lub listownie na adres siedziby.

Inspektor Ochrony Danych

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w tym jakichkolwiek pytań związanych ze sposobem przetwarzania danych osobowych przez Administratora, jak również w celu realizacji praw przysługujących osobom fizycznym na gruncie RODO mogą Państwo kontaktować się z inspektorem ochrony danych za pomocą adresu e-mail: iod@cm-skopia.pl, telefonicznie: +48 12 446 46 10 albo listownie na adres siedziby Administratora.

Dane pacjentów — klauzula informacyjna

Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016):

• Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu zarządzania usługami opieki zdrowotnej — art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. h Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwi dokonanie rejestracji drogą elektroniczną.
• Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres wynikający z art. 29 ust. 1 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
• Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa do ich uzyskania oraz służby informatyczne.
• Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
• Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dane użytkowników serwisu

Cele i podstawy prawne

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane za pośrednictwem Portalu w następujących celach:

• świadczenia usług drogą elektroniczną, w celu umożliwienia Pani/Panu korzystania z funkcjonalności strony internetowej Administratora. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
• umówienia się na wizytę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 9 ust. 2 lit. h RODO, w zw. z ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a w zakresie danych osobowych, które podaje Pani/Pan dobrowolnie, podstawą prawną przetwarzania danych jest Pani/Pana zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO;
• rozpatrzenia reklamacji lub uwag, dochodzenia i obrony praw w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń, powstałych w szczególności na skutek niezgodnego z prawem korzystania z Portalu, w celu zapewnienia ochrony praw i interesów Administratora poprzez dochodzenie i obronę przed ewentualnymi roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
• analitycznych i statystycznych, w celu prowadzenia analiz aktywności Użytkowników Portalu oraz preferencji korzystania z niego, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Dane osobowe Użytkownika nie będą podlegały profilowaniu.

Kategorie przetwarzanych danych

W celu realizacji określonych celów przetwarzaniu będą podlegały następujące kategorie danych osobowych Użytkownika:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• rodzaj wizyty.

Pliki cookies

Podczas korzystania z Portalu mogą być pobierane informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego. Zasady przetwarzania wyżej wymienionych kategorii danych osobowych określone zostały w Polityce cookies.

Prawa wynikające z RODO

1. Prawo dostępu do danych — art. 15 RODO

Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Użytkownik ma w szczególności prawo do uzyskania:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Użytkownika albo o kryteriach ustalania tego okresu (gdy określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe), o prawach przysługujących Użytkownikowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
• kopii swoich danych osobowych.

2. Prawo do sprostowania danych — art. 16 RODO

Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania jego danych osobowych, jeżeli stwierdzi, że są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania Użytkownik ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres e-mail: iod@cm-skopia.pl.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — art. 17 RODO

Użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, w szczególności jeżeli:

• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
• wycofał określoną zgodę w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane na jej podstawie;
• wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach marketingowych;
• dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
• dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu Administrator podlega;
• dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych — art. 18 RODO

Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Zgłoszenie żądania, do czasu jego rozpatrzenia, uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Administrator nie będzie też wysyłał żadnych komunikatów, w tym marketingowych. Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych, gdy:

• kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych — wówczas Administrator ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni;
• przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Użytkownik zażąda ograniczenia ich przetwarzania;
• dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane, ale są one potrzebne Użytkownikowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych — wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy — ze względu na szczególną sytuację — ochrona interesów, praw i wolności Użytkownika przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Użytkownika.

5. Prawo do przenoszenia danych — art. 20 RODO

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie administratora danych osobowych. Użytkownik ma również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator prześle dane osobowe Użytkownika w postaci pliku w formacie .csv, który jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych danych do innego administratora danych osobowych.

6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych — art. 21 RODO

• Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją — wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Administrator przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes, np. marketing produktów i usług Administratora, prowadzenie statystyki korzystania z poszczególnych funkcjonalności Portalu oraz ułatwienie korzystania z serwisu internetowego, a także badanie satysfakcji.
• Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług będzie oznaczać sprzeciw Użytkownika wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach.
• Jeżeli sprzeciw Użytkownika okaże się zasadny i Administrator nie będzie miał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Użytkownika, wobec przetwarzania których Użytkownik wniósł sprzeciw, zostaną usunięte.

7. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia praw Użytkownika do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

Termin odpowiedzi

W sytuacji wystąpienia przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu.

Jeżeli jednak — z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań — Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując Użytkownika uprzednio, w terminie miesiąca od otrzymania żądania, o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkownika przekazywane są podmiotom współpracującym z Administratorem w zapewnianiu funkcjonowania Portalu. Są to m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, dostarczający systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu w serwisie internetowym czy systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych.

Zakres terytorialny przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane wyłącznie na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Czas przetwarzania danych osobowych

W przypadku gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez Administratora tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody — przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — trzy lata.

W przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez Administratora tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie — przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — trzy lata.

Ponadto, pomimo żądania usunięcia danych osobowych w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Administrator może zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług Administratora, czy też dodatkowo adresu zamieszkania lub adresu korespondencyjnego oraz numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.

Formularze w tym serwisie